レストランやホテル、飛行機などで接客サービスをする人がいます。私も学生のとき、アルバイトでレストランの店員として働いたことがあります。私が無表情で働いていると、店長によく「笑顔！」と言われたことを覚えています。
外国で旅行したとき、スーパーのレジ担当者が隣のレジ担当者と話しながら仕事を続けていて、私の顔を１度も見ないまま会計が終わったときにはびっくりしました。一方、その国では、どのレストランでも必ず店員さんが「味はどうですか？」と、食事中に聞きに来てくれました。これらは、日本ではほとんどないことです。国によって、いろいろな接客スタイルがあるんだなと思いました。
私には忘れられないサービスがあります。高校生のとき、ファストフード店でアイスクリームを買いました。ところが、店内の地下で食べようと思って階段を降りているときに、アイスクリームを落としてしまいました。私は店員さんに謝ってもう１つ注文しようとしたら、無料でもう１つ作ってくれました。その時は本当にうれしくて、今でもずっと心に残っています。みなさんも素敵なサービスを受けたことがありますか？または、印象に残っている店員さんはいますか？
素敵な接客サービス
Reading